Terugblik op verbindende ledenmiddag stichting Omaha System Support

Marcel de Groot, bestuurslid bij stichting Omaha System Support en directeur bij ZZG Zorggroep, benadrukt het belang van verbinding in zijn openingswoord. ‘Goed gebruik van het Omaha System maakt zorg zichtbaar en geeft inzicht in wat bijdraagt aan goede zorg voor de cliënt,’ aldus de Groot. ‘Daarbij is het belangrijk om dat samen te doen. Samen zijn we in staat om als sector zorginhoudelijke gegevens beter te benutten en zo de zorg te verbeteren.’

In gesprek over praktijkverschillen

Na het openingswoord gaat dagvoorzitter Sabine Timmer in gesprek met vertegenwoordigers van de verschillende partijen die werken met de gegevens die worden vastgelegd in het zorgdossier.

Trudie Oosterheert, werkzaam bij scholingsbureau Quattri, ziet nog steeds verschillen in het gebruik van Omaha System: ‘Wij trainen zorgorganisaties volgens de principes van het Omaha System,’ vertelt ze. ‘Toch zien we nog altijd verschillen in het tussen organisaties. We benadrukken dan altijd het belang van eenduidige verslaglegging.’ Nicole Keyzer, werkzaam bij ECD-leverancier Ecare, herkent dat beeld en geeft een voorbeeld: ‘Dan zie je gebeuren dat een wijkverpleegkundige bij een palliatieve cliënt alvast alle aandachtsgebieden opengooit. Eigenlijk hoort dat niet, want zo creëer je problemen die er niet zijn.’ Keyzer pleit er dan ook voor dat zorgteams vaker contact hebben met elkaar en met andere teams, om van elkaar te leren.

Daan Ooms, data-analist bij Esculine, is daar ook groot voorstander van en brengt dat al in de praktijk. ‘We zetten geregeld twee teams bij elkaar, en vragen hen dan elkaars data bekijken. Hierdoor ontstaat er vaak een gezamenlijke visie op zorg en dus op de verslaglegging ervan!’

Omaha System en klinisch redeneren

Volgens een deelnemer uit het publiek is de manier waarop Omaha System in het ECD wordt ingebouwd niet altijd even ondersteunend aan het primaire zorgproces. Ruimte voor meer training is er echter niet, ervaart deze deelnemer. Trudie Oosterheert, die in het gesprek de scholingbureaus vertegenwoordigt, wil waken voor een éénmalige knoppentraining. ‘Het is belangrijk dat een wijkverpleegkundige het systeem snapt en het proces van klinisch redeneren begrijpt, en niet enkel weet waar je moet klikken.’ Ze drukt de aanwezige bestuurders dan ook op het hart dat verslaglegging van zorg de basis is van het werken in de zorg. ‘Zonder goede verslaglegging is er geen continuïteit en geen kwaliteit van zorg. Het is daarom belangrijk om daar in de opleiding en in het scholingsbeleid van de organisatie systematisch aandacht aan te besteden’, aldus Oosterheert.

Doe het voor jezelf, de cliënt, en je eigen vak

Ook de zorgverzekeraar komt voorbij als gespreksonderwerp – niet voor het laatst deze middag. Uit het publiek klinkt de opmerking dat Omaha System vaak wordt ingevuld omdat de zorgverzekeraar dat eist. Kim de Groot, naast haar werk als verplegingswetenschapper bij Nivel praktiserend wijkverpleegkundige bij Thebe, herkent dat wel. ‘Maar toch zouden we vooral voor onszelf voor goede verslagleggingmoeten zorgen,’ aldus de Groot. ‘Je legt vast om goede en veilige zorg te leveren, niet omdat de zorgverzekeraar dat wil.’ Toch ziet de Groot dat het nog te weinig gebeurt. ‘Binnen ons team zijn we met data aan de slag gegaan. Veel collega's zagen dat in eerste instantie niet zitten. Ik heb niks met getallen, hoor je dan. Maar ja, je bent legt ook dagelijks bijvoorbeeld gewicht of bloedsuikerwaardes vast!’

Leren van de praktijk

Nicole Keyzer, van ECD-leverancier Ecare benadrukt tot slot hoeveel je kunt leren van de vele voorbeeldzorgplannen, die Omaha System op haar website heeft staan. ‘Je hoeft het allemaal niet zelf te verzinnen. Je kan dit zo in je ECD klikken. En mooie is: dat is kennis die samen met de praktijk is vastgesteld!’

Alle circa zeventig aanwezigen erkennen na de plenaire opening alvast één ding: het zorgdossier moet voor jou werken. Een goede start van een leerzame middag die in het teken van verbinding staat.